Jaki będzie tegoroczny Black Friday❓
Czarny piątek przypada na 27go listopada. To nieformalny początek okresu przedświątecznego w handlu. W tym roku odbędzie się głównie w sieci – Business Insider pisze o szykującym się rekordzie w e-commerce.
Wg. badania SMSAPI i Shoper:
17 proc. respondentów zadeklarowało, że nie interesuje ich tegoroczny „czarny piątek”
35 proc. zapowiada, że skorzysta wtedy z promocji
48 proc. uzależnia swój udział od tego czy ceny będą atrakcyjne.
WĄSKIE GARDŁA
Duża ilość zamówień wiąże się z problemami w:
Logistyce
kurierzy
paczkomaty
poczta.
Obsłudze Klienta
zapchane infolinie
utrudniony bezpośredni kontakt ze sprzedawcą