📣 BLOG DOT. SOCIAL MEDIA

Facebook wyświetlając reklamy musi wziąć pod uwagę cel:

1️⃣ Użytkownika.
Oczekuje, iż wyświetlane mu oferty (jeśli już muszą się wyświetlać 😉) – będą spełniać jego oczekiwania.

2️⃣ Reklamodawcy.
Oczekuje, iż jego produkty/usługi będą oferowane właściwym odbiorcom.

MODEL AUKCYJNY
Aby wybrać najlepszą reklamę dla określonego użytkownika – FB stosuje model aukcyjny.

Jeśli chcesz wziąć udział w aukcji:
1️⃣ Stwórz kampanię i opublikuj zmiany.
2️⃣ Twoje reklamy zostaną sprawdzone i zaakceptowane.
3️⃣ Dołączysz do światowej aukcji, której podmiotem są osoby wyznaczone na odbiorców reklamy.

KTO WYGRYWA❓
Aukcję wygrywa reklama (i zostaje wyświetlona) o najwyższej „łącznej ofercie”, na którą składa się:

1️⃣ Kwota, jaką jesteś gotowy zapłacić za uzyskanie oczekiwanego wyniku
2️⃣ Szacunkowy współczynnik działań (czy użytkownicy reagują na Twoją reklamę/dokonują konwersji pod jej wpływem)
3️⃣ Jakość reklamy.

W zależności od powyższych czynników możesz wyświetlać się:
▫️ częściej lub rzadziej
▫️ niższym lub wyższym kosztem
względem innych reklamodawców.

Masz pytania dot. działania Facebook Ads❓
Zadzwoń lub napisz 😊

_____________________________________
agencja PyRy
☎️ + 48 782 685 133
📨 biuro@pyry.com.pl

Prowadząc reklamę na Facebooku dla swojego e-sklepu – sprawdzaj ile wynosi Twój:

1️⃣ KOSZT POJEDYNCZEGO ZAKUPU.

Jeśli:
📌 wydałeś na reklamę 1 000 PLN
📌 a jej efektem było 40 zakupów
1 zakup kosztował Cię średnio 25 PLN.

Zakładając, że:
▫️ produkt kosztuje 100 PLN, a Twoja marża to 25%
▫️ taki koszt 1 zakupu „zjada” Twoją marżę.

Dlatego pilnuj, żeby był jak najniższy 😊

2️⃣ ROAS – ZWROT Z WYDATKÓW NA REKLAMĘ
(Return On Ad Spend)

Przykładowo:
📌 zainwestowałeś w reklamę 1 000 PLN, a jej efektem były zakupy za 20 000 PLN
📌 wówczas wskaźnik ROAS (20 000 PLN / 1 000 PLN) = 20.

Inaczej mówiąc 1 PLN zainwestowane w reklamę – zaowocowało zakupami za 20 PLN.

3️⃣ CTR – WSPÓŁCZYNNIK KLIKALNOŚCI
Click Through Rate:

▫️ stosunek liczby kliknięć do liczby wyświetleń reklamy (mierzony w %)
▫️ pokazuje: jakość twojej reklamy, jakie wzbudza zainteresowanie i jak chętnie odbiorcy w nią klikają
▫️ pozwala ocenić, w które reklamy warto inwestować, a które lepiej wyłączyć.

Załóżmy, że:
📌 Twoją reklamę wyświetliło 100 osób
📌 a kliknęło w nią 5 osób.
Wtedy CTR = 5%.

Masz problem z analizą swoich reklam na Facebooku❓
Zadzwoń lub napisz.

_____________________________________
agencja PyRy
☎️ + 48 782 685 133
📨 biuro@pyry.com.pl

1️⃣ FAN PAGE
Pełni rolę wizerunkową („wizytówki”).

Posty dodajemy za darmo, jednak wyświetlają się małej liczbie osób – jedynie:
📌 fanom strony (małej części)
📌 tym, którzy sami wejdą na FP (wpiszą jego nazwę w wyszukiwarce).

2️⃣ POSTY SPONSOROWANE
Jeśli korzystasz z przycisku „Promuj post” – nie wykorzystujesz potencjału sprzedażowego Facebooka

– NIE korzystasz z:
🚫 celu Konwersja (wyświetl www/zakup) czy Pozyskiwanie kontaktów
🚫 Remarketingu (przypominanie się tym, którzy np. byli na Twojej stronie www/klikali w coś na Twoim FB).

Poza tym zwykle post to 1 grafika, a nie do 9 (reklama karuzelowa).

3️⃣ REKLAMA
Dlaczego warto zainstalować Piksel na www i pracować z Menedżerem reklam❓

A. Remarketing
Wyświetlisz reklamę użytkownikom, którzy w ciągu ostatnich x dni np.:
▫️ byli na Twoim www
▫️ klikali w coś na Twoim FB/Insta.

B. Analiza
Kontrolujesz koszty/efekty reklamy np.:
▫️ wartość zakupów w PLN (e-sklepy)
▫️ ilość wypełnionych formularzy (Lead Ads)

Widzisz ile kosztuje Cię:
▫️ 1 wyświetlenie strony
▫️ 1 zakup
▫️ pozyskanie danych kontaktowych od 1 osoby.

Czy chciałbyś wykorzystać możliwości Facebook Ads❓

Napisz lub zadzwoń…


_____________________________________
agencja PyRy
☎️ + 48 782 685 133

Jak w prosty i legalny sposób zdobyć od potencjalnych Klientów np.:
📌 imię i nazwisko/nazwę firmy
📌 numer tel
📌 stanowisko❓

FACEBOOK LEAD ADS
(formularze Facebooka):

1️⃣ Użytkownik widzi Twoją reklamę (np. karuzelową) i w nią klika
2️⃣ Wyświetla się mu formularz kontaktowy, który wypełnia
3️⃣ Zostawia Ci swój numer tel., na który dzwonisz celem konsultacji.

OSZCZĘDNOŚĆ CZASU
Osoby zainteresowane wypełnieniem formularza NIE MUSZĄ:
▫️ przechodzić na zew. stronę www
▫️ wypełniać wszystkich pól formularza (wypełniają się automatycznie).

O CZYM PAMIĘTAĆ❓
1️⃣ Przesłanie formularza oznacza automatyczną zgodę użytkownika na przetwarzanie danych

(musisz wkleić link do Twojej polityki prywatności – do zapoznania dla chętnych)

2️⃣ Ze względu na łatwość wypełniania formularza FB – część osób nie będzie zainteresowana zakupem usługi/produktu (w ogóle lub w danym momencie)

– nie zapominaj o kwalifikacji leadów (I etap to własne pytanie w formularzu 😊)

3️⃣ Dane kontaktowe (np. w tabelce Excel) możesz pobierać z poziomu „Narzędzia do publikowania”.

Czy chcesz wystartować z Lead Ads❓
Jeśli tak napisz lub zadzwoń …

_____________________________________
agencja PyRy
☎️ + 48 782 685 133

Konto reklamowe na Facebooku powinno należeć do:
KLIENTA❗

a nie do firmy, która prowadzi działania marketingowe.

Jednak w zależności od
▫️ agencji
▫️ freelancera
których zapytasz

– możesz spotkać się z innym podejściem tj.
część z nich pracuje na WŁASNYCH KONTACH.

3 POWODY DLACZEGO NIE AGENCJI
Dlaczego agencja/freelancer nie powinni prowadzić dla Ciebie kampanii reklamowych na Facebooku
– z kont reklamowych, które należą do nich❓

1️⃣ Prowadzenie kampanii dla wielu Klientów z jednego konta nie jest zgodne z wytycznymi Facebooka.

2️⃣ Każde konto reklamowe może mieć tylko jeden Piksel z przypisanymi do niego grupami odbiorców i zdarzeniami.

3️⃣ Działając z własnego konta – Klient będzie bezpośrednio opłacał reklamy Facebookowi – po co bawić się w refakturowanie❓ Tak robią ci, którzy budżetami Klientów próbują pompować przychody agencji.

Zdarzają się Klienci, którzy po zmianie agencji muszą walczyć z poprzednią o odzyskanie konta reklamowego

– uniknij tego i dopytaj o kwestię własności konta reklamowego FB zanim zaczniesz współpracę z agencją/freelancerem 😊

Czy zdarzyło Ci się zbyt szybko (np. 1-3 dni po wystartowaniu):
1️⃣ Zmienić reklamę na FB
2️⃣ W ogóle ją wyłączyć❓

Powodem prawdopodobnie były zbyt wysokie koszty pojedynczej akcji np.:
▫️ 1 kliknięcia, które przenosi na Twoją stronę
▫️ wypełnienia formularza FB przez 1 os.
▫️ 1 zakupu w e-sklepie.

Jeśli tak zrobiłeś – nie dałeś reklamie żadnych szans❗

NA CZYM POLEGA❓
Podczas fazy uczenia algorytmy FB szukają najlepszych
🎯 odbiorców
🎯 umiejscowień

Ma miejsce gdy:
1️⃣ Tworzysz nowy zestaw reklam (grupę odbiorców).
2️⃣ Wprowadzasz znaczące zmiany do istniejącego zestawu.

KIEDY SIĘ KOŃCZY❓
📌 czas jej trwania zależy od ilości użytkowników, którzy w danym czasie wykonają pożądaną akcję (np. przejdą na stronę/wypełnią formularz/dokonają zakupu), dzięki nim Facebook się uczy

📌 zestawy reklam opuszczają fazę uczenia się, gdy tylko skuteczność ustabilizuje się (zazwyczaj po około 50 konwersjach).

Dlatego nie oceniaj zbyt szybko wyników kampanii 😊

Jak trafić z reklamą do użytkowników social media, którzy z dużym prawdopodobieństwem np.:
▫️ wejdą na Twoją stronę
▫️ zostawią dane kontaktowe❓

LOOKALIKE AUDIENCE
Dzięki Grupie Podobnych Odbiorców dotrzesz do użytkowników FB
– przypominających osoby, które już wykazały zainteresowanie Twoim produktem lub usługą.

Co zrobi Facebook❓
1️⃣ Porówna Twoje listy niestandardowych odbiorców z użytkownikami całego serwisu
2️⃣ Znajdzie wśród nich „wirtualnych bliźniaków” Twoich Klientów/potencjalnych Klientów.

1% UŻYTKOWNIKÓW FB Z POLSKI
Zamiast głowić się nad tym jakie wybrać zainteresowania przy targetowaniu reklam do nowych osób – skieruj ją np. do 1% użytkowników Facebooka z Polski, którzy

są najbardziej podobni do:
1️⃣ Odwiedzających Twoją stronę
2️⃣ Wypełniających Twój formularz kontaktowy
3️⃣ Oglądających Twoje video
4️⃣ Kupujących w Twoim e-sklepie.

…w ciągu ostatnich x dni.

Zwykle Klient zanim podejmie decyzję o zakupie musi przebyć pewną drogę.

Jak zachęcić użytkowników Facebooka do wykonania kroków, które doprowadzą do tego, że staną się Twoimi Klientami❓

Za pomocą remarketingu.

Dzięki niemu:
1️⃣ Pozostaniesz w kontakcie z potencjalnym Klientem – przypomnisz się mu (pamiętaj o częstotliwości reklam, żeby nie denerwować użytkowników 😊)
2️⃣ Wyedukujesz go – możesz przesłać mu, poprzez Facebook Ads, dodatkowe materiały informacyjne (tekst, video)
3️⃣ Sprzedasz.

LEJEK SPRZEDAŻOWY
Najprostszy przykład:
1️⃣ Kierujesz użytkowników Facebooka na swoją www – w celu „edukacji” (kampania na ruch).
2️⃣ A następnie robisz remarketing:
czyli osobom, które były na Twojej stronie w ciągu ostatnich x dni (wiemy dzięki Pikselowi FB na www) – wyświetlasz reklamę, której celem jest np.:

🎯 zostawienie swoich danych kontaktowych 📞 jeśli zajmujesz się usługami/działasz w sektorze B2B (Lead Ads – formularze kontaktowe FB)

🎯 włożenie produktu do koszyka 🛒 jeśli prowadzisz sklep (kampania na konwersję).

Bardziej prawdopodobne, że czynności te wykona osoba, która już Cię zna, gdyż była na Twojej stronie 😊

(Return On Ad Spend – zwrot z wydatków na reklamę)

jeśli przykładowo:
▫️ zainwestowałeś w reklamę 1 000 PLN
▫️ a jej efektem były zakupy za 20 000 PLN
▫️ to wskaźnik ROAS (20 000 PLN / 1000 PLN) wyniósł 20.

czyli: 1 złotówka zainwestowana w tą reklamę zaowocowała zakupami za 20 PLN.

MOJE ROASY
1️⃣ W reklamach sprzedażowych są zwykle 2-cyfrowe (średnio ok. 15), choć zdarzały się reklamy z ROAS = 30–40.

2️⃣ Wartość tego współczynnika zależy od wielkości:
▫️ ruchu na stronę www
▫️ społeczności skupionej wokół strony FB.

DRASTYCZNE ZMIANY BUDŻETU
Prowadząc kampanie na Facebooku dla Klientów analizujemy ten współczynnik na przestrzeni miesięcy

– pokazuje on czy pieniądze wydawane są efektywnie.

Miej jednak na uwadze, że:

📌 zwiększając budżet reklamowy, szczególnie drastycznie np. kilkukrotnie
– nie masz pewności, że przełoży się to na proporcjonalny wzrost przychodu z zakupów

📌 budżet reklamowy na Facebooku należy zmieniać ostrożnie
– obserwuj równolegle jak kształtuje się ten wskaźnik.

No właśnie, ile wynosi Twój ROAS❓ 😊

Jeśli wysyłasz użytkowników FB na Twoją stronę www (kampanie z celem na Ruch) możesz analizować w Menedżerze reklam:

ile osób:
1️⃣ Kliknęło w link prowadzący do Twojej strony
2️⃣ Wyświetliło Twoją stronę.

Pod jakim kątem lepiej optymalizować reklamy❓ Oczywiście:
WYŚWIETLENIA STRONY DOCELOWEJ > KLIKNIĘCIA LINKU

gdyż:
📌 użytkownik może kliknąć link, a następnie zamknąć stronę przed jej załadowaniem
📌 wyświetlenia mają miejsce tylko wtedy, gdy ładuje się strona
📌 to zdarzenie konwersji generuje ruch o wyższej jakości niż kliknięcia linku.

PIKSEL FACEBOOKA
▫️ zainstaluj Piksel na swoim www – np. za pomocą wtyczki WordPress lub integracji partnera
▫️ skonfiguruj zdarzenia, jakie ma monitorować (np. wyświetlenie strony).

Jeśli grupa osób, którym wyświetli się Twoja strona będzie wystarczająco duża – będziesz mógł pokazać jej kolejne reklamy, które doprowadzą do zakupu/pozyskania leada (tzw. remarketing).