POZYSKIWANIE KLIENTÓW B2B Z SIECI

Dlaczego pozyskiwanie Klientów w sektorze business-to-business przeniosło się do sieci?

Ze względu na:

1️⃣ BRAK TRADYCYJNYCH KANAŁÓW
Jest mniej:
– spotkań
– targów
– konferencji
– wizyt w fabrykach/sklepach/showroomach.

2️⃣ CZĘSTSZY RESEARCH KLIENTÓW
Chcemy być tam, gdzie Klienci, a ci zmienili preferencje, gdyż częściej szukają i czytają treści:
▫️ weryfikują
▫️ porównują.

Jest więcej punktów styku na linii firma-Klient, dlatego wydłużył się proces decyzyjny.

Pozyskiwanie Klientów B2B z sieci
Pozyskiwanie Klientów B2B z sieci

3️⃣ OSZCZĘDNOŚCI
Zdobywanie Klientów B2B w sieci jest po prostu tańsze niż podczas wydarzeń stacjonarnych – przykładowo jedna z firm:
▫️ pozyskiwała na targach 10-15 leadów wydając na to czasem dziesiątki tys. PLN
▫️ następnie zorganizowała 7-8 webinarów płacąc za to kilkanaście tys. PLN, a leadów po webinarach zdobyła znacznie więcej niż w efekcie działań na targach.

4️⃣ ZMIANĘ WARUNKÓW PRACY
Praca zdalna stała się powszechna i to, gdzie mieści się siedziba firmy nie jest już tak istotne. Obecnie są większe szanse na współpracę z kontrahentem z innego miasta.

Podsumowując: bądź z treściami tam, gdzie Twoja grupa docelowa i dodatkowo szybciej niż Twoja konkurencja❗😊

Na podst. podcastu Business Marketer Łukasza Kosuniaka

BOTY NA LINKEDIN – POWIEDZ NIE

Boty to rozwiązanie, po które sięgają firmy idące na skróty.

Czy widzisz trend automatyzacji działań na LinkedIn, który idzie w złym kierunku❓

Niestety na Linkedin pojawiają się osoby i firmy, które idą „na skróty” i wykorzystują do tego boty.

Jakie jest ich zadanie

B. proste:

🔥 zapraszać na potęgę

🔥 a potem spamować ofertami sprzedażowymi.

JAK DZIAŁAJĄ BOTY❓

Przykładowo:

▫️ wdrażasz bota, który ma docierać do x tysięcy potencjalnych Klientów

▫️ i liczysz, że wygeneruje on za Ciebie dobrej jakości leady.

Niestety takie podejście może się źle skończyć…

Pamiętaj, że na Linkedin nie istnieje żadne legalne oprogramowanie do automatyzacji wysyłania zaproszeń czy wiadomości❗

WSKAZÓWKI

Co powinieneś robić, aby generować leady B2B dobrej jakości❓

1️⃣ Przekaż wiedzę

2️⃣ Zwróć uwagę na indywidualne problemy

3️⃣ Prowadź rozmowy

4️⃣ Stwórz trwałe relacje

Uważaj na drogi na skróty, aby nie „przepalić” swojego rynku potencjalnych odbiorców 😊

Boty na Linkedin
Boty na Linkedin

HANDLOWCY W MEDIACH SPOŁECZNOŚCIOWYCH

Handlowcy kiedyś w swojej pracy używali:
– telefonu
– maila
– samochodu

Natomiast profile czy strony zawodowo prowadzili praktycznie wyłącznie marketingowcy.

JAKIE ZMIANY ZASZŁY❓
Na przestrzeni kilku ostatnich lat zmienił się sposób w jaki kupujemy tj.:

– Zmniejszyła się ilość spotkań osobistych (a przez jakiś czas nie było ich w ogóle)
– Znacznie częściej leady pozyskujemy z social media (robią to także handlowcy B2B)
– Zanim zaczniemy rozmawiać „prześwietlamy” profil handlowca na Linkedin czy stronę jego firmy na FB/Insta.

SOCIAL SELLING

Postępuj tak, aby to Klient szukał Ciebie:

– przekaż wiedzę i wartości

– zostań „wirtualnym doradcą”

– dzięki temu zbudujesz zaufanie odbiorców.

Jakie treści❓

– Publikuj posty z grafikami czy video (niezbędne może być wsparcie np. graficzne)

– Komentuj pod postami potencjalnych i obecnych Klientów

– Odpowiadaj na pytania (w komentarzu/privem).

Docieraj z przekazem do Klientów na długo przed umówieniem ew. spotkania 😊

Handlowcy w Social Media
Handlowcy w Social Media

LEAD ADS – POZYSKUJ DANE KONTAKTOWE

Kilka słów nt. Lead Ads, czyli formularzy kontaktowych na Facebooku:

Wykonujesz usługi❓ W jaki sposób możesz legalnie zdobywać dane kontaktowe od Klientów❓

Dzięki reklamie kontaktowej na Facebooku:
📌 wygląda jak zwykła reklama
📌 po kliknięciu użytkownikowi wyświetla się formularz błyskawiczny.

JAKIE DANE MOŻESZ POZYSKIWAĆ❓
Klasycznie np.:
– imię i nazwisko
– adres e-mail
– numer tel.

Formularz możesz uzupełnić o:
▫️ inne dane, które będą Ci potrzebne
▫️ a także o Twoje pytanie.

Pamiętaj jednak, że jeśli użytkownik będzie miał do wypełnienia dużo pól – może mu przejść ochota na wypełnianie Twojego formularza😊

➡️ OSZCZĘDNOŚĆ CZASU ⬅️

Rozwiązanie to oszczędza czas użytkownika, gdyż:

– nie musi on opuszczać Facebooka i przechodzić na zew. stronę www

– wszystko odbywa się na Facebooku – w dodatku formularz wypełnia się automatycznie danymi z profilu

– im mniej czasu poświęci na wypełnienie formularza – tym większe szanse, że zostawi Ci kontakt do siebie.

JAK PRZEBIEGA CAŁY PROCES❓

1️⃣ Klient przegląda Facebooka/Instagrama i klika w reklamę

2️⃣ Wyskakuje mu Twój formularz, który wypełnia

3️⃣ Zaznacza zgodę na przetwarzanie danych (może kliknąć link do polityki prywatności na Twoim FP)

4️⃣ Na końcu pobierasz dane kontaktowe, które zostawią Ci zainteresowani i nawiązujesz z nimi bliższą relację 😊

Lead Ads
Lead Ads

LEJEK SPRZEDAŻY

Lejek sprzedaży – dlaczego nie należy sprzedawać od razu❗

Czy Klient kupi od Ciebie, gdy zobaczy Twoją reklamę po raz pierwszy❓ Raczej NIE.

Reklamy typu „Kup Pan cegłę” nie działają.

Im bardziej złożony i drogi jest Twój produkt lub usługa – tym proces zakupu jest dłuższy.

Dlatego stosuj LEJEK SPREDAŻOWY

Na czym polega jego idea❓

To etapy sprzedaży, które ujęto w kształcie lejka – jest najszerszy na górze i zwęża się w dół😊

JAKIE SĄ ETAPY LEJKA❓

1️⃣ GÓRA LEJKA

▫️ Twoim zadaniem jest budowa świadomości wśród osób, które Cię nie znają

▫️ każdy użytkownik, który odwiedza Twoją stronę trafia do „lejka”

2️⃣ ŚRODEK I DÓŁ LEJKA

▫️ reklamy skierowane na osoby, które są świadome swojej potrzeby i znają Twoją ofertę

▫️ niezbędny tu jest remarketing, czyli najprościej mówiąc reklamy przypominające na os. które były już na Twoim www czy klikały w coś na Twoich kanałach social media.

Podsumowując: łatwiej sprzedasz wyedukowanemu Klientowi niż takiemu, który dopiero dowiaduje się o Tobie😊

Lejek sprzedaży
Lejek sprzedaży