WYKLUCZENIA W REKLAMIE

3 przykłady dlaczego warto stosować wykluczenia pewnych grup odbiorców ze swoich reklam, żeby

🚫 NIE przepalać budżetu

🚫 NIE denerwować Klientów.

PRZYKŁAD NR 1:

➡️ LEAD ADS ⬅️

Wykonujesz usługi❓ Jeśli tak być może prowadzisz reklamę na formularze kontaktowe i spływają do Ciebie dane od użytkowników.

Warto wiedzieć, że osobom, które wypełnią Twój formularz – nadal wyświetla się reklama, której celem jest jego wypełnienie❗ Przecież nadal spełniają Twoje kryteria 😊

Dlatego WYKLUCZ grupę, która wypełniła formularz w ciągu ostatnich x dni.

wykluczenia w reklamie
wykluczenia w reklamie

PRZYKŁAD NR 2:

➡️ REKLAMA E-COMMERCE ⬅️

Czy sprzedajesz produkty ze swojego e-sklepu poprzez reklamę np. na Facebooku i Instagramie❓

Jeśli tak pamiętaj, że użytkownikom, którzy na nią zareagują, włożą do koszyka i kupią – nadal będzie się ona wyświetlać❗

Dlatego WYKLUCZ❗ grupę, która KUPIŁA w ciągu ostatnich x dni (do takiego wykluczenia potrzebna jest instalacja Pixela na Twoim sklepie).

PRZYKŁAD NR 3:

➡️ NOWE OSOBY NA WWW ⬅️

Czy Twoim celem jest zachęcenie nowych użytkowników do odwiedzenia strony www❓

Jeśli tak pewnie prowadzisz reklamę z celem Ruch na www.

Kiedy nowe osoby klikną w reklamę i wylądują na Twojej stronie – nadal będą widziały tą reklamę, a powinny:

▫️ zejść niżej w lejku sprzedażowym

▫️ zobaczyć kolejną, inną reklamę (remarketing).

Dlatego w kampaniach na nowe osoby WYKLUCZ❗ użytkowników, którzy BYLI NA TWOIM WWW w ciągu ostatnich x dni (do takiego wykluczenia potrzebny jest Pixel na Twojej stronie www).

DYREKTYWA OMNIBUS JUŻ OBOWIĄZUJE!

Dyrektywa Omnibus czy przyniesie uczciwe promocje cenowe w e-commerce?

Prawo polskie na podstawie unijnej dyrektywy Omnibus leżało tak długo w sejmowych i rządowych „zamrażarkach”, że w mediach nastała cisza na ten temat.

A tymczasem 6 grudnia 2022 roku Prezydent podpisał ustawę, która implementuje ją do naszego, krajowego prawa (przepisy te weszły w życie 1.01.2023 roku).

Czyli z początkiem 2023 roku obudziliśmy się w nowej rzeczywistości dla e-commerce.

Jeśli będziemy informować o obniżce ceny towaru lub usługi mamy obowiązek zamieszczenia obok nowej ceny – najniższej ceny, jaka obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.

Dyrektywa Omnibus
Dyrektywa Omnibus

Dyrektywa ma chronić prawa konsumentów i m.in. zapobiegać:
▫️ zawyżaniu cen przed akcjami promocyjnymi (np. Black Friday)
▫️ a później zawyżaniu wysokości rabatów.

DYREKTYWA OMNIBUS

Czy Dyrektywa Omnibus sprawi, że handel przez internet będzie uczciwy?

PROMOCJE CENOWE
Sytuacja, która nierzadko ma miejsce:

  1. Dany produkt kosztuje 100 PLN
  2. Sprzedawca podwyższa jego cenę do 150 PLN
  3. A następnie np. podczas Black Friday informuje o obniżce tego produktu, który w ramach promocji kosztuje „tylko 125 PLN” (na grafice przekreślone 150 PLN).

Po wejściu w życie dyrektywy Omnibus jeśli będziesz informować o obniżce ceny towaru/usługi będziesz mieć obowiązek zamieszczenia obok nowej ceny – najniższej ceny, jaka obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.

OPINIE OD REALNYCH KONSUMENTÓW
Jednym z założeń dyrektywy Omnibus jest walka z nierzetelnymi opiniami i komentarzami, które szerzą się w Internecie. Jej zapisy mają ukrócić handel komentarzami, pozytywnymi opiniami lub polubieniami

Po wejściu jej w życie przedsiębiorcy będą zobowiązani do:
🎯 czuwania nad rzetelnością komentarzy
🎯 zminimalizowania liczby niewiarygodnych opinii.

Dlatego, jeśli będziesz zapewniać dostęp do opinii konsumentów o Twoich produktach powinieneś wskazać czy/w jaki sposób zapewniasz, że publikowane opinie pochodzą od osób, które dany produkt faktycznie kupiły/używały❗

Przedsiębiorcy nie mają obowiązku weryfikowania (filtrowania) opinii – w takim przypadku muszą jednak poinformować, że nie podejmują takich działań.

Dyrektywa Omnibus
Dyrektywa Omnibus

KONIEC SZEMRANKI?
Marketing szeptany to opinie zadowolonych Klientów, przekazywane z „ust do ust” (na żywo, na profilach, w komunikatorach). To najlepszy rodzaj marketingu, gdyż jest darmowy 😊 Do tego trzeba jednak dobrego produktu, obsługi, dystrybucji, reklamy itp.

Czym jest marketing SZEMRANY?
Polega na zlecaniu freelancerowi albo agencji, aby:
🚫 udawały Klientów
🚫 zachwalały dany produkt czy usługę, której tak naprawdę nie przetestowali.

NIEPRAWDZIWE OPINIE
W szemrankę uderza dyrektywa Omnibus – dzięki niej do tzw. czarnej listy nieuczciwych praktyk rynkowych dodano:
▫️ zamieszczanie
▫️ zlecanie zamieszczania innej os.

nieprawdziwych opinii lub rekomendacji konsumentów – nie można zniekształcać opinii w celu promowania produktów.

Sądzisz, że rozwiąże to problem marketingu szemranego❓

SPRZEDAŻ Z KATALOGU

Sprzedaż z katalogu to typ reklamy, dzięki której pokażesz Klientom dopasowane do nich produkty z Twojego sklepu.

Czy byłeś kiedyś na stronie sklepu, oglądałeś produkt, a potem zobaczyłeś go na Facebooku lub Instagramie❓

To była dynamiczna reklama produktu❗

Dzięki reklamom dynamicznym, które oparte są na katalogu produktowym, możesz personalizować swoje reklamy – algorytm Facebooka pokazuje użytkownikowi konkretne produkty, które są do niego dopasowane.

OD CZEGO ZACZĄĆ REKLAMY KATALOGOWE❓

1️⃣ Połącz katalog produktów ze stroną na Facebooku – wgraj w tym celu listę produktów do Menedżera Katalogów.

Towar znajdujący się w katalogu możesz podzielić na zestawy według np.:

– marki

– typu produktu

– ceny

a następnie możesz pokazywać produkty z konkretnego zestawu.

Sprzedaż z katalogu
Sprzedaż z katalogu

2️⃣ Zainstaluj na sklepie i skonfiguruj tzw. Pixel, dzięki temu Facebook będzie wiedział np. kto:

– wszedł na stronę danego produktu

– dodał dany produkt do koszyka, ale nie kupił.

DLACZEGO WARTO❓

Sprzedaż z katalogu to kampania:

– SKUTECZNA – przypomina użytkownikom o przedmiotach, których jeszcze nie kupili

– WYGODNA – nie musisz tworzyć nowej reklamy dla każdego produktu (system samodzielnie dobiera produkty na podstawie określonych kryteriów).

Potrzebujesz więcej informacji dot. ecommerce❓